Klantenservice
BE FIT ORIGINALS
Vraag, retourmelding of klacht?
We helpen je graag snel en duidelijk verder. Heb je een vraag over BE FIT Originals, je bestelling, onze RVS flessen, personalisatie, levering, retourneren of wil je een klacht melden? Neem contact op via e-mail, telefoon of start een live chat als die beschikbaar is.
We bouwen BE FIT met Zaanse mentaliteit: direct, helder en zonder gedoe. Dus stel je vraag gewoon. Dan kijken we met je mee.
E-mail:
support@befitoriginals.com
Telefoon:
+31 6 47637644
Waar kunnen we je mee helpen?
Voor de meeste vragen kun je ons direct mailen of bellen. Gaat het om een bestelling? Vermeld dan je ordernummer, zodat we sneller kunnen meekijken.
Bestelling of levering
Vragen over je bestelling, verzendstatus, adresgegevens of levering.
Productadvies
Hulp bij het kiezen van een drinkfles, waterfles, sportfles, bidon of thermosfles.
Personalisatie
Vragen over naamgravering, logo’s, ontwerpbestanden of zakelijke aanvragen.
Retour of klacht
Een overeenkomst ontbinden, een retour aanmelden of een klacht over een product of onze service doorgeven.
Tip: stuur bij vragen over personalisatie meteen je naam, logo of gewenste tekst mee. Dan kunnen we sneller beoordelen wat logisch en mooi werkt.
Contactgegevens BE FIT Originals
Hieronder vind je onze officiële bedrijfsgegevens.
BE FIT
BE FIT Originals
Zwarte Ring 72
1567 EG Assendelft
78203333
NL003299949B89
NL62 KNAB 0511 1210 83
KNABNL2H
Klachtenregeling
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Laat het ons dan weten, zodat we eerst zelf naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Maak je klacht zo snel mogelijk, volledig en duidelijk bij ons kenbaar door te mailen naar support@befitoriginals.com. Vermeld bij voorkeur je ordernummer en voeg, wanneer relevant, duidelijke foto’s van het product en de verpakking toe.
Wij beantwoorden je klacht binnen 14 dagen na ontvangst. Als de behandeling meer tijd nodig heeft, ontvang je binnen deze termijn een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
Kom je er samen met ons niet uit? Dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.
Veelgestelde vragen
Veel antwoorden vind je sneller via onze veelgestelde vragen. Daar behandelen we onder andere bestellen, verzenden, retourneren, onderhoud en personalisatie.
Personaliseren
Wil je een fles met naam, tekst of logo? Bekijk onze drinkflessen met jouw naam of logo.
Product kiezen
Zoek je één vaste fles voor dagelijks gebruik? Bekijk onze RVS drinkflessen.
Zakelijke aanvraag of grotere oplage?
Wil je meerdere flessen laten personaliseren voor een bedrijf, team, school, event of relatiegeschenk? Stuur ons dan je gewenste aantal, logo, deadline en voorkeur voor kleur of model.
We kunnen dan direct meedenken over wat praktisch is voor jouw situatie. Denk aan naamgravering per fles, een logo op dezelfde positie of eerst één proefmodel voordat je opschaalt.
Wil je klein beginnen? Lees dan ook onze pagina over waterfles bedrukken per stuk vanaf 1 stuk.
Neem contact op
Mail ons je vraag, retourmelding of klacht, of bel direct. Gaat het om een bestelling? Vermeld dan je ordernummer en stuur zoveel mogelijk relevante informatie mee.
